Samhandling er et mye brukt begrep og norsk Wikipedia definerer at dette handler om:
“koordinering og gjennomføring av aktiviteter i en prosess der ingen enkelt person eller institusjon har et totalansvar for prosessen, f eks å lande et fly. Prosessen må derfor finne sted i forhandlinger mellom aktørene”.
I Store Norske Leksikon sin artikkel om samhandling er det nevnt at samhandlingsdeltagere (kan være) ute etter gevinster, hvilket innebærer en betraktning av samhandling som bytte, transaksjon eller spill. I så måte kan samhandling innebære gjensidig forståelse og utbytte på den ene siden, men også konflikt, utbytting og manipulering på den andre. Begrepet samhandling brukes ofte i beskrivelser av offentlig sektors behov for at ulike enheter samarbeider på tvers for å skape bedre arbeidsprosesser og bedre tjenester for befolkningen. Eksempelvis mener Arild Haraldsen at organiseringen av forvaltningen i seg selv kan være til hinder for samhandling, effektivisering og samordning. Men selv om offentlig forvaltning ofte nevnes i samband med samhandling, er begrepet like relevant i privat sektor.
Jeg jobber med bruk av teknologi for å legge til rette for effektiv samhandling. I praksis innebærer dette ofte bygging av IT-system og bygging av integrasjoner mellom IT-system i konteksten av en eller flere organisasjoner. Når det gjelder samhandling så liker jeg å tenke at systemintegrasjon i mange tilfeller kan sees på som etablering av “samhandlings-infrastruktur” (selv om det ofte må til litt samhandling før samhandlings-infrastrukturen kan realiseres…)
Når samhandlings-infrastruktur skal realiseres i en systemintegrasjon er det ofte mye som inntil da har vært usagt som må uttrykkes for å kunne bygge en integrasjon som dekker behovet. I så måte er standardisering et virkemiddel til å enklere skape samhandling og integrasjon selv om det kreves samhandling for å i det hele tatt kunne skape en standard i første instans.
Det som er spennende er at samhandling, integrasjon og standardisering innenfor et område kan opptre i ulik rekkefølge. Av og til kommer samhandling og standardisering først, og deretter integrasjon. Mens i andre tilfeller kan samhandling og integrasjon komme først og standardisering senere. I hvilken rekkefølge disse tingene kommer kan nok påvirke sluttresultatet, men uavhengig av dette krever både integrasjon og standardisering samhandling både i forkant og/eller etterkant for å skape gode resultat.
I denne bloggen har jeg tenkt å formidle erfaring, ideer og kunnskap om ulike aspekt av samhandling, integrasjon og standardisering innenfor de områdene jeg selv har jobbet med. Etter å ha jobbet med IT siden 1997 innen flere bransjer har jeg vært med på å “samhandle” med mange forskjellige aktører, og bloggen vil nok bære noe preg av egne preferanser og kjepphester, men der dette er tilfelle skal jeg prøve å ikke legge skjul på det. Sist men ikke minst håper jeg også selv å kunne lære noe nytt gjennom arbeidet med denne bloggen.
For ordens skyld: Alle synspunkter og meninger på denne bloggen er mine egne, og kan ikke tillegges nåværende eller forhenværende arbeids- og/eller oppdragsgivere.
Samhandling, integrasjon og standardisering 